מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 30 בספטמבר 2026
1. מי אנחנו
מאזן לייב (maazan live) היא פלטפורמה המחברת בין משרדי רואי חשבון ללקוחותיהם העסקיים. השירות מופעל על ידי Digitrade (להלן: "אנחנו" או "החברה"). כתובת ליצירת קשר בענייני פרטיות: [email protected].
המדיניות חלה על האתר maazan.live, על היישום app.maazan.live ועל תוכנת ה"קונקטור" המותקנת במשרד רואה החשבון. השימוש בשירות כפוף גם לתנאי השימוש.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שמשרד רואה החשבון מוסר
- פרטי המשרד ואנשי הקשר בו (שם, טלפון, דוא"ל).
- פרטי הלקוחות העסקיים של המשרד (שם העסק, מספר עוסק/ח.פ, טלפון ליצירת קשר).
- נתונים חשבונאיים של אותם עסקים המגיעים מתוכנת הנהלת החשבונות של המשרד (למשל ריווחית): כרטסות, תנועות יומן, מסמכים, יתרות ודוחות נגזרים. נתונים אלה נמסרים לנו על ידי המשרד לצורך מתן השירות ללקוחותיו.
מידע שהלקוח העסקי מוסר
- פרטי התחברות (מספר טלפון וסיסמה, הנשמרת בצורה מוצפנת חד-כיוונית).
- מסמכים שהלקוח מעלה לשירות (חשבוניות, קבלות, דפי חשבון) והפרטים שאנחנו מחלצים מהם (ספק, תאריך, סכום, סוג המסמך).
- שאלות שהלקוח שולח לעוזר החכם בתוך השירות, ותשובותיו.
- נתוני Gmail, רק אם הלקוח בחר לחבר את חשבון ה-Gmail שלו (ראו סעיף 3).
מידע טכני
- רישומי גישה (כתובת IP, סוג דפדפן, זמני פעולה) לצורכי אבטחה ותפעול.
- יומני פעילות של הקונקטור (מועדי סנכרון, הצלחה או כשל) המוצגים למשרד ולמנהלי המערכת.
3. חיבור ל-Gmail וייבוא חשבוניות
לקוח עסקי יכול, לפי בחירתו בלבד, לחבר את חשבון ה-Gmail שלו כדי לאתר חשבוניות וקבלות שהתקבלו בדוא"ל ולהעביר אותן למשרד רואה החשבון בלי להעלות אותן ידנית. החיבור נעשה דרך מסך ההרשאה של Google, ובמסגרתו אנחנו מבקשים הרשאת קריאה בלבד (gmail.readonly). איננו שולחים הודעות, לא משנים, לא מוחקים ולא מעבירים דוא"ל.
- מה אנחנו קוראים: בטווח התאריכים שהלקוח בוחר, אנחנו סורקים את ההודעות ומאתרים הודעות עם קבצים מצורפים שנראים כמסמכים חשבונאיים (חשבונית, קבלה, דף חשבון). לצורך הזיהוי אנחנו מעבדים את שורת הנושא, השולח, התאריך ואת הקבצים המצורפים.
- מה אנחנו שומרים: רק את המסמכים שהלקוח אישר לייבא, יחד עם הפרטים שחולצו מהם (ספק, סכום, תאריך). תוכן ההודעות עצמו אינו נשמר; תוצאות סריקה שלא יובאו נמחקות בתום הסריקה.
- אסימוני גישה: אסימוני ה-OAuth של Google נשמרים בצורה מוצפנת ומשמשים אך ורק להפעלת הסריקה שהלקוח מבקש.
- ניתוק: אפשר לנתק את חשבון ה-Gmail בכל עת מדף "העלאת מסמכים" בשירות, או מדף ההרשאות של חשבון Google בכתובת myaccount.google.com/permissions. עם הניתוק האסימונים נמחקים.
- ללא אימון מודלים: איננו משתמשים בנתוני Gmail כדי לאמן מודלי בינה מלאכותית. חילוץ הפרטים מהמסמכים נעשה על ידי ספק עיבוד המחויב חוזית לשימוש במידע רק לצורך מתן השירות.
- ללא פרסום או מכירה: נתוני Gmail אינם משמשים לפרסום ואינם נמכרים או מועברים לצדדים שלישיים, למעט כמפורט במדיניות זו.
4. למה אנחנו משתמשים במידע
- להציג למשרד רואה החשבון ולללקוח תמונת מצב פיננסית של העסק.
- לסווג מסמכים שהועלו או יובאו ולהעביר אותם לטיפול המשרד.
- להפיק תובנות, התראות ותשובות לשאלות הלקוח על נתוני העסק שלו.
- לתפעל ולאבטח את השירות, למנוע שימוש לרעה ולעמוד בדרישות הדין.
5. עם מי המידע משותף
- משרד רואה החשבון של הלקוח: מסמכים ונתונים של העסק מוצגים למשרד המטפל בו. זו מהות השירות.
- ספקי תשתית ועיבוד: אחסון ושרתים (Google Cloud), שירותי בינה מלאכותית לחילוץ פרטים ממסמכים ולמענה על שאלות, ושירותי שליחת הודעות SMS. ספקים אלה מעבדים מידע עבורנו בלבד ומחויבים לשמירה על סודיות.
- דרישה חוקית: כאשר הדין מחייב זאת או לצורך הגנה על זכויותינו.
איננו מוכרים מידע אישי.
6. שמירה ומחיקה
מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל וכנדרש למתן השירות. עם סיום ההתקשרות עם משרד רואה החשבון, או לבקשת הלקוח, נתוני העסק והמסמכים נמחקים בתוך 30 יום, למעט מידע שעלינו לשמור לפי דין. אסימוני Gmail נמחקים מיד עם ניתוק החיבור.
7. אבטחת מידע
התקשורת עם השירות מוצפנת (TLS). סיסמאות נשמרות כגיבוב חד-כיווני, ואסימוני גישה של Google ומפתחות חיבור נשמרים מוצפנים. הגישה לנתונים מוגבלת לפי תפקיד: לקוח רואה רק את העסק שלו, ומשרד רואה חשבון רואה רק את לקוחותיו.
8. הזכויות שלך
ניתן לבקש לעיין במידע השמור עליך, לתקן אותו או למחוק אותו, ולבטל את חיבור ה-Gmail בכל עת. פנו אלינו בכתובת [email protected] ונשיב בתוך 30 יום.
9. עוגיות ואחסון מקומי
היישום שומר בדפדפן אסימון התחברות (localStorage) כדי לשמור אותך מחובר. איננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב של צדדים שלישיים.
10. שינויים ויצירת קשר
נעדכן מדיניות זו מעת לעת; תאריך העדכון מופיע בראש הדף. על מדיניות זו חל הדין הישראלי. שאלות: [email protected].
Google API Services User Data Policy (English)
Use of Google user data. maazan live lets a business owner optionally connect a Gmail account so that invoices and receipts received by email can be found and forwarded to the business's accountant. We request the read-only scope https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly. We never send, modify or delete email.
Within the date range the user selects, we read message headers (sender, subject, date) and attachments to identify accounting documents. Only the documents the user explicitly chooses to import are stored, together with the fields extracted from them. Message bodies are not retained, unselected scan results are discarded when the scan ends, and OAuth tokens are stored encrypted and deleted when the user disconnects (from the upload page or from myaccount.google.com/permissions).
Google user data is not used for advertising, is not sold, and is not used to develop, improve or train generalized or non-personalized AI or machine-learning models. Documents may be processed by a contracted AI provider solely to extract invoice fields for the user-facing feature.
Limited Use disclosure: maazan live's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Contact: [email protected]